1. DEFINIZIONI E TERMINI
www.neuroinsight.ro – è il sito web di NEUROINSIGHT SRL., un’entità giuridica di nazionalità rumena, con sede legale in via Craiova 7 Ap. 1, Cluj-Napoca, con numero di serie nel Registro Mercantile J12/2664/2018, codice di registrazione fiscale unico 39514546. Il negozio online che opera sul sito è gestito da BENCO CONS PRO S.R.L., una persona giuridica di nazionalità rumena, con sede legale in via Craiova 7 Ap. 1, Cluj-Napoca, con numero di serie nel Registro Commerciale J2022004596127, codice unico 46549539 registrazione fiscale.
Venditore – BENCO CONS PRO S.R.L.
Acquirente – può essere qualsiasi persona fisica di età superiore ai 16 anni, una persona giuridica o qualsiasi entità giuridica che crea un account sul Sito e effettua un Ordine.
Cliente – può essere qualsiasi persona fisica di età superiore ai 16 anni o una persona giuridica che ha o ottiene accesso ai CONTENUTI, tramite qualsiasi mezzo di comunicazione reso disponibile da NEUROINSIGHT SRL e BENCO CONS PRO S.R.L.. (elettronica, telefonica, ecc.) oppure basata su un accordo utente esistente tra NEUROINSIGHT SRL e BENCO CONS PRO S.R.L.. e che richiedono la creazione e l’uso di un Conto.
Utente – qualsiasi persona fisica di età superiore a 16 anni o persona giuridica registrata sul Sito che, completando il processo di creazione dell’Account, abbia dato il proprio consenso alle clausole specifiche del Sito nella sezione Termini e Condizioni Generali.
Soprannome – pseudonimo con cui un specifico Utente/Cliente/Acquirente può aggiungere contenuti al Sito. Il soprannome è associato alle informazioni sul sito dell’Utente/Cliente/Acquirente sotto il nome di “Username”.
Account – la sezione del Sito composta da un indirizzo e-mail e una password che consente all’Acquirente di inviare l’Ordine e che contiene informazioni sul Cliente/Acquirente e sulla storia dell’Acquirente sul Sito (Ordini, fatture fiscali, garanzie, Beni, ecc.). L’Utente è responsabile e si assicurerà che tutte le informazioni inserite durante la creazione dell’Account siano corrette, complete e aggiornate.
Il mio carrello – sezione dell’Account che permette all’Acquirente/Utente di aggiungere Beni o Servizi che desidera acquistare al momento dell’aggiunta o in un secondo momento; se i beni non vengono acquistati al momento dell’aggiunta tramite l’ordine, l’acquirente/utente beneficierà del servizio offerto dal venditore di tracciare i beni ricevendo comunicazioni commerciali dal venditore.
Sito web – il negozio online ospitato presso l’indirizzo web www.neuroinsight.ro e i suoi sottodomini.
Ordine – un documento elettronico che interviene come forma di comunicazione tra il Venditore e l’Acquirente, attraverso la quale l’Acquirente trasmette al Venditore, tramite il Sito, la sua intenzione di acquistare Beni dal Sito.
Beni – qualsiasi prodotto elencato sul Sito Web, inclusi i prodotti e servizi menzionati nell’Ordine, da fornire dal Venditore all’Acquirente a seguito del Contratto concluso.
Campagna – l’azione di esporre per scopi commerciali, un numero finito di merci con uno stock limitato e predefinito, per un periodo di tempo limitato stabilito dal venditore.
Contratto – rappresenta il contratto a distanza concluso tra il Venditore e l’Acquirente, senza la presenza fisica simultanea del Venditore e dell’Acquirente.
Contenuto – rappresenta:
– tutte le informazioni presenti sul Sito che possono essere visitate, visualizzate o comunque accessibili tramite l’uso di apparecchiature elettroniche;
– il contenuto di qualsiasi e-mail inviata agli Acquirenti dal Venditore tramite mezzi elettronici e/o qualsiasi altro mezzo di comunicazione disponibile;
– qualsiasi informazione comunicata in qualsiasi mezzo da un dipendente/collaboratore del Venditore, all’Acquirente, secondo le informazioni di contatto, specificate o meno da quest’ultimo;
– informazioni relative ai Beni e/o Servizi e/o tariffe applicate dal Venditore durante un determinato periodo;
– informazioni relative ai Beni e/o Servizi e/o tariffe addebitate da terzi con cui il Venditore ha concluso contratti di partnership, entro un determinato periodo;
– dati relativi al Venditore, o altri dati privilegiati del Venditore.
Revisione – una valutazione scritta da parte del proprietario o beneficiario di un Bene o Servizio, una perizia redatta basandosi sulla sua esperienza personale e sulla capacità di fare commenti qualitativi e affermare se il Bene è conforme o meno alle specifiche menzionate.
Valutazione – un modo per esprimere il grado di soddisfazione di un Utente/Cliente/Acquirente nei confronti di un prodotto. La valutazione è espressa sotto forma di stelle, e ogni Bene può ricevere un punteggio da una a cinque stelle. Questo grado di soddisfazione sarà sempre associato alla recensione scritta dall’Utente/Cliente/Acquirente su un Bene o Servizio.
Commento – apprezzamento o osservazione per uno scopo critico, su una Recensione o altro commento.
Documenta – questi Termini e Condizioni.
Comunicazioni Commerciali – qualsiasi tipo di messaggio inviato (come e-mail/SMS/telefono/push mobile/webpush/ecc.) contenente informazioni generali e tematiche, informazioni riguardanti prodotti simili o complementari a quelli acquistati, informazioni su offerte o promozioni, informazioni riguardanti Beni aggiunti alla sezione “Account/Il mio carrello” o alla sezione “Account/Preferiti”, oltre ad altre comunicazioni commerciali come ricerche di mercato e sondaggi d’opinione.
Transazione – la riscossione o il rimborso di un importo derivante dalla vendita di un Bene e/o Servizio da parte di NEUROINSIGHT SRL all’Acquirente, utilizzando i servizi del processore delle carte concordati dal Venditore, indipendentemente dal metodo di consegna.
Specifiche – tutte le specifiche e/o descrizioni dei Beni come specificato nella loro descrizione.
2. DOCUMENTI CONTRATTUALI
2.1. Registrando un Ordine sul Sito Web, l’Acquirente accetta la forma di comunicazione (telefono o e-mail) con cui il Venditore svolge le sue operazioni commerciali.
2.2. La notifica ricevuta dall’Acquirente dopo aver effettuato l’Ordine è solo a scopo informativo e non rappresenta l’accettazione dell’Ordine. Questa notifica viene inviata elettronicamente (e-mail) o telefonicamente.
2.3. Per ragioni giustificate, il Venditore si riserva il diritto di modificare la quantità di Beni nell’Ordine. Se modifichi la quantità di Beni nell’Ordine, notificherai all’Acquirente all’indirizzo e-mail o al numero di telefono fornito al Venditore al momento dell’Ordine e rimborserai l’importo pagato.
2.4. Il contratto è considerato concluso tra il Venditore e l’Acquirente al momento della ricezione, da parte dell’Acquirente dal Venditore, via posta elettronica e/o SMS, della notifica di spedizione dell’Ordine.
3. POLITICA DI VENDITA ONLINE
3.1. L’accesso per l’ordine è consentito a qualsiasi Utente/Acquirente.
Per ragioni giustificate, NEUROINSIGHT SRL e BENCO CONS PRO S.R.L. si riserva il diritto di limitare l’accesso dell’Utente/Acquirente per effettuare un Ordine e/o ad alcuni dei metodi di pagamento accettati, se ritiene che, in base alla condotta o attività dell’Utente/Acquirente sul Sito, le sue azioni possano in qualche modo pregiudiziare NEUROINSIGHT SRL e BENCO CONS PRO S.R.L… In uno qualsiasi di questi casi, l’Utente/Acquirente può scrivere a simona@neuroinsight.ro per essere informato delle ragioni che hanno portato all’applicazione delle misure sopra menzionate.
3.2. La comunicazione con il Venditore può essere ottenuta tramite interazione diretta con il Venditore o tramite gli indirizzi indicati nella sezione “contatto” del Sito. Il venditore ha la libertà di gestire le informazioni ricevute senza dover fornire una giustificazione a riguardo.
3.3 In caso di un volume di traffico insolitamente elevato proveniente da una rete internet, NEUROINSIGHT SRL si riserva il diritto di chiedere agli Utenti/Acquirenti di inserire manualmente i codici di validazione del captcha, al fine di proteggere le informazioni all’interno del Sito Web.
3.4. Tutte le tariffe relative ai Beni e/o Servizi presentati sul sito sono espresse in lei (RON) e includono l’IVA.
3.5. Nel caso dei pagamenti online, il Venditore non è/non può essere ritenuto responsabile per altri costi aggiuntivi sostenuti dall’Acquirente, inclusi ma non limitati alle commissioni di conversione di valuta applicate dalla banca che emitte la carta del Venditore, se la valuta di emissione differisce dal RON. La responsabilità di questa azione ricade esclusivamente sull’acquirente.
3.6. Tutte le informazioni utilizzate per descrivere i Beni disponibili sul Sito (immagini statiche / dinamiche / presentazioni multimediali / ecc.) non rappresentano un obbligo contrattuale da parte del Venditore, essendo utilizzate esclusivamente per la presentazione.
3.7. Dopo 14 (quattordici) giorni dall’acquisto di un Bene, l’Acquirente dovrà presentare una Recensione relativa al Bene o al Servizio acquistato. La richiesta verrà inviata all’indirizzo email inserito dall’acquirente nell’Account. In questo modo, l’Acquirente contribuisce a informare altri potenziali Utenti / Clienti / Acquirenti sul Sito ed è attivamente coinvolto nello sviluppo di nuovi Servizi e nel dettaglio più completo delle caratteristiche dei Beni.
4. CESSIONE E SUBAPPALTO
4.1. Il Venditore può assegnare e/o subappaltare una terza parte per servizi relativi all’esecuzione dell’Ordine, con le informazioni dell’Acquirente, senza la necessità del suo consenso. Il Venditore sarà sempre responsabile nei confronti dell’Acquirente per tutti gli obblighi contrattuali.
5. DIRITTO DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
5.1. I contenuti, come definiti nel preambolo, inclusi ma non limitati a loghi, rappresentazioni stilizzate, simboli commerciali, immagini statiche, immagini dinamiche, testo e/o contenuti multimediali presentati sul Sito, sono proprietà esclusiva di NEUROINSIGHT SRL, che si riserva tutti i diritti ottenuti direttamente o indirettamente in tal ambito (tramite licenze di utilizzo e/o pubblicazione).
5.2. Il Cliente/Acquirente/Utente non è autorizzato a copiare, distribuire, pubblicare, trasferire a terze parti, modificare e/o altrimenti modificare, utilizzare, collegare, mostrare, includere qualsiasi Contenuto in qualsiasi contesto diverso dall’originale previsto da NEUROINSIGHT SRL, includere Contenuti al di fuori del Sito, rimuovere i cartelli che attestano il copyright di NEUROINSIGHT SRL sui Contenuti e partecipare al trasferimento, vendendo, distribuendo materiali prodotti riproducendo, modificando o mostrando il Contenuto, salvo il consenso scritto espresso di NEUROINSIGHT SRL.
5.3. Qualsiasi Contenuto a cui il Cliente/Acquirente/Utente ha e/o ottiene accesso in qualsiasi mezzo, è soggetto al Documento, se il Contenuto non è accompagnato da un accordo utente specifico e valido concluso tra NEUROINSIGHT SRL e esso, e senza alcuna garanzia implicita o esplicita fornita da NEUROINSIGHT SRL in riferimento a tale Contenuto.
5.4. Il Cliente/Acquirente/Utente può copiare, trasferire e/o utilizzare i Contenuti solo per scopi personali o non commerciali, solo se non sono in conflitto con le disposizioni del Documento.
5.5. Se NEUROINSIGHT SRL concede al Cliente/Acquirente/Utente il diritto di utilizzare, nella forma descritta in un accordo utente separato, un certo contenuto al quale il Cliente/Acquirente/Utente ha o ottiene accesso in seguito a questo accordo, tale diritto si estende solo a quello o a quei contenuti definiti nell’accordo, solo per il periodo di esistenza o di tali contenuti sul sito web o per il periodo definito nell’accordo, secondo le condizioni definite, se esistono e non rappresentano un impegno contrattuale da parte di NEUROINSIGHT SRL per il rispettivo Cliente/Acquirente/Utente o qualsiasi altra terza parte che ha/ottenga accesso a questo contenuto trasferito, con qualsiasi mezzo, e che possa essere o sia influenzata in qualsiasi modo a causa di tali contenuti, durante o dopo la scadenza del contratto d’uso.
5.6. Nessun contenuto trasmesso al Cliente, Utente o Acquirente, tramite qualsiasi mezzo di comunicazione (elettronico, telefonico, ecc.) o acquisito da quest’ultimo tramite accesso, visita e/o visualizzazione costituisce un obbligo contrattuale da parte di NEUROINSIGHT SRL e/o del dipendente/agente di NEUROINSIGHT SRL che ha mediato il trasferimento dei Contenuti, se presenti, verso tali contenuti.
5.7. Qualsiasi uso dei Contenuti per scopi diversi da quelli espressamente consentiti da questo Documento o dall’accordo utente allegato, se presenti, è vietato.
6. ORDINE
6.1. Il cliente/acquirente può effettuare ordini sul sito web, aggiungendo i beni desiderati al carrello, e completerà l’ordine effettuando il pagamento tramite uno dei metodi espressamente indicati. Una volta aggiunto al carrello, un Bene è disponibile per l’acquisto nella misura in cui c’è stock disponibile. L’aggiunta di un Bene al carrello, in assenza del completamento dell’Ordine, non comporta implicitamente la registrazione di un ordine né la riserva automatica del Bene/Servizio.
6.2. Completando l’Ordine, l’Acquirente acconsente che tutti i dati da lui forniti, necessari per il processo di acquisto, siano corretti, completi e veri alla data di erogazione dell’Ordine.
6.3. Completando l’Ordine, l’Acquirente acconsente affinché il Venditore possa contattarlo/con qualsiasi mezzo disponibile/concordato dal Venditore, in qualsiasi situazione in cui sia necessario contattare l’Acquirente.
6.4. Il Venditore può annullare l’Ordine effettuato dall’Acquirente, previa preavviso all’Acquirente, senza alcun obbligo successivo da parte di una delle due parti verso l’altra o senza che nessuna delle parti possa richiedere risarcimento nei seguenti casi:
6.4.1. la mancata accettazione da parte della banca emittente della carta dell’acquirente, della transazione, nel caso di pagamento online;
6.4.2. invalidazione della transazione da parte del processore della carta concordata da BENCO CONS PRO S.R.L., nel caso di pagamento online;
6.4.3. i dati forniti dal Cliente/Acquirente sul Sito sono incompleti e/o errati;
6.5. L’acquirente ha il diritto di ritirarsi dal contratto, rispettivamente di restituire un Bene o di rinunciare a un Servizio, entro 14 giorni solari, senza invocare alcuna motivazione e senza sostenere costi diversi da quelli della consegna. Pertanto, secondo la GEO n. 34/2014, il periodo per restituire un Bene o per la cessazione di un Servizio scade entro 14 giorni da:
– il giorno in cui l’acquirente prende possesso fisico dell’ultimo bene – se l’acquirente ordina più prodotti in un unico ordine che verranno consegnati separatamente
6.6. Se l’acquirente decide di ritirarsi dal contratto, può presentare una richiesta scritta a simona@neuroinsight.ro.
6.7. Se il Cliente/Acquirente richiede il ritiro dal Contratto entro il termine legale del ritiro, deve anche restituire eventuali regali che accompagnano il prodotto rispettivo. Se l’Ordine viene pagato, il Venditore rimborserà l’importo entro un massimo di 14 (quattordici) giorni dalla data delle informazioni dell’Acquirente riguardo alla decisione di ritirarsi dal Contratto. L’importo sarà rimborsato tramite bonifico bancario.
6.8. Il Venditore può differire il rimborso dell’importo fino a quando i beni venduti non saranno stati ricevuti o fino a quando non sia stata ricevuta la prova che sono stati spediti, se non ha offerto di recuperare i beni personalmente (la data più tarda sarà presa).
6.9. Se un Bene ordinato dall’Acquirente non può essere consegnato dal Venditore, quest’ultimo dovrà informare il Cliente/Acquirente di tale fatto e restituirà al conto dell’Acquirente il valore del Bene, entro un massimo di 7 (sette) giorni dalla data in cui il Venditore ne è venuto a conoscenza o dalla data in cui l’Acquirente ha espresso espressamente la sua intenzione di rescindere il Contratto.
6.10. La disponibilità di un Bene sarà mostrata sul Sito come segue:
“In magazzino” – abbiamo più di 3 pezzi disponibili www.neuroinsight.ro
“Stock limitato” – abbiamo meno di 2 pezzi nel www.neuroinsight.ro stock
“Esaurito” – Il prodotto non è più disponibile www.neuroinsight.ro magazzino
7. RISERVATEZZA
7.1. NEUROINSIGHT SRL e BENCO CONS PRO S.R.L.. manterrò riservate le informazioni di qualsiasi natura fornite. La divulgazione delle informazioni fornite può essere effettuata solo alle condizioni menzionate in questo Documento.
7.2. Nessuna dichiarazione pubblica, promozione, comunicato stampa o qualsiasi altra forma di divulgazione a terzi può essere fatta dall’Acquirente/Cliente riguardo all’Ordine/Contratto senza il previo consenso scritto del Venditore.
7.3. Inviando informazioni o materiali tramite questo sito, concedi al venditore un accesso illimitato e irrevocabile a essi, il diritto di utilizzare, riprodurre, mostrare, modificare, trasmettere e distribuire tali materiali o informazioni. Accetti inoltre che il Venditore possa utilizzare liberamente, nel proprio interesse, tali informazioni, idee, concetti, know-how o tecniche che ci hai inviato tramite il Sito. NEUROINSIGHT SRL BENCO CONTRO PRO S.R.L. non sarà soggetta a obblighi riguardanti la riservatezza delle informazioni inviate, se la legislazione in vigore non prevede altre specifiche in tal senso.
8. COMUNICAZIONI COMMERCIALI
8.1. L’Acquirente/Utente/Cliente può in qualsiasi momento modificare la propria opzione riguardo al consenso dato al Venditore per le Comunicazioni Commerciali contenenti informazioni generali e tematiche, inclusi dati riguardanti offerte o promozioni, come segue:
8.1.2. accedendo al link di disiscrizione visualizzato nelle Comunicazioni Commerciali ricevute dal Venditore; oppure
8.1.3. contattando il venditore.
8.2. Aggiungendo Beni o Servizi alla sezione Conto:
“Il mio carrello”, il venditore invierà al Buyer/User Communications Commercial riguardanti a:
– quando si modifica il prezzo dei Beni aggiunti nella sezione “Il mio carrello”,
– l’esistenza dei Beni o Servizi nella sezione “Il mio carrello”, e
– disponibilità di scorte di Beni o Servizi aggiunti nella sezione “Il mio carrello”.
8.3. Il Client/Utente può disiscriversi, in qualsiasi momento, alle Comunicazioni Commerciali accedendo al link di disiscrizione mostrato nei messaggi commerciali ricevuti da NEUROINSIGHT SRL o contattando NEUROINSIGHT SRL a tal riguardo.
8.4. Inoltre, per migliorare l’offerta di Beni e Servizi e l’esperienza di acquisto, utilizzeremo i tuoi dati personali. per condurre ricerche di mercato e sondaggi d’opinione. Le informazioni ottenute da queste ricerche di mercato e sondaggi d’opinione non saranno utilizzate a scopo pubblicitario, ma solo per quelle sopra menzionate. Le tue risposte Le ricerche di mercato e i sondaggi d’opinione non saranno associati alla tua identità. né trasmesso a terze parti né saranno pubblicati. Puoi opporti all’uso dei dati per scopi di ricerca di mercato e sondaggi d’opinione in qualsiasi momento accedendo al link di disiscrizione mostrato nel messaggio o contattando NEUROINSIGHT SRL.
9. FATTURAZIONE – PAGAMENTO
9.1. I prezzi dei beni e dei servizi mostrati sul sito web www.neuroinsight.ro includono l’IVA.
9.2. Il prezzo, il metodo di pagamento e il termine di pagamento sono specificati in ogni Ordine. Il Venditore deve emettere all’Acquirente una fattura per i Beni consegnati, con l’obbligo dell’Acquirente di fornire tutte le informazioni necessarie per l’emissione della fattura in conformità con la legislazione vigente.
9.3. Per una corretta comunicazione della fattura relativa all’Ordine, l’Acquirente ha l’obbligo di aggiornare ogni volta necessario i dati sul suo Conto e di accedere alle informazioni e ai documenti relativi a ciascun Ordine presenti nel Conto.
9.4. Inviando l’Ordine, l’Acquirente esprime il suo accordo a ricevere le fatture in formato elettronico tramite posta elettronica, all’indirizzo e-mail indicato nel suo Conto.
9.5. I dati delle carte di pagamento dell’Utente/Acquirente non saranno accessibili a NEUROINSIGHT SRL o BENCO CONS PRO S.R.L.. né saranno conservati da NEUROINSIGHT SRL o BENCO CONS PRO S.R.L.. oppure dal processore di pagamento integrato nel Sito, ma solo dall’istituto di autorizzazione alle transazioni o da un’altra entità autorizzata a fornire servizi di archiviazione dei dati di identificazione della carta, della cui identità l’Utente/Acquirente sarà informato prima di inserire i dati.
9.6.. In alcuni casi, per mantenere la sicurezza delle Transazioni, durante la registrazione dell’Ordine, all’Acquirente verrà chiesto di autorizzare il pagamento reinserendo la password relativa al Conto o utilizzando l’impronta digitale nel caso di terminali mobili che dispongano di questa funzione.
9.7. Per motivi di sicurezza delle Transazioni, si consiglia all’Utente/Acquirente di non rimanere connesso al Sito e di non impostare l’opzione di accesso automatico sui dispositivi mobili. Non è permesso divulgare la password del proprio account ed è consigliato utilizzare una password con un forte carattere di sicurezza (ad esempio, contenere almeno otto caratteri, incluse lettere maiuscole, minuscole, numeri e caratteri speciali).
10. CONSEGNA DI MERCI
10.1. Condizioni di consegna dei beni e servizi venduti da BENCO CONS PRO S.R.L.. puoi trovarli nella sezione Consegna Ordini.
10.2. Il venditore garantirà il corretto imballaggio dei Beni e la trasmissione dei documenti allegati.
10.3. Il venditore consegnerà la merce solo sul territorio della Romania.
11. TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ DELLE MERCI
11.1. La proprietà dei beni verrà trasferita al momento della consegna, dopo che il pagamento sarà stato effettuato dall’acquirente nella località indicata nell’ordine (cioè tramite consegna – la firma di ricevuta del documento di trasporto fornita dal corriere o la firma di ricevuta sulla fattura fiscale nel caso di consegne effettuate dal personale del venditore).
12. RESPONSABILITÀ
12.1. Il Venditore non può essere responsabile per danni di alcun tipo che l’Acquirente o qualsiasi terza parte possano subire a seguito dell’adempimento da parte del Venditore di uno qualsiasi dei suoi obblighi previsti dall’Ordine e per i danni derivanti dall’uso dei Beni e Servizi dopo la consegna e in particolare per la loro perdita.
12.2. Creando e utilizzando l’Account, l’Utente/Acquirente assume la responsabilità di mantenere la riservatezza dei dati dell’Account (nome utente e password) e di gestire l’accesso all’Account e, nella misura consentita dalla legislazione in vigore, è responsabile delle attività svolte tramite il proprio Conto.
12.3. Creando l’Account e/o utilizzando i Contenuti e/o effettuando gli Ordini, il Cliente/Utente/Acquirente accetta espressamente e inequivocabilmente i Termini e Condizioni del Sito nella versione aggiornata più recente comunicata all’interno del Sito, esistente alla data di creazione dell’Account e/o utilizzo del contenuto e/o alla data dell’Ordine.
12.4. Il Venditore si riserva il diritto di aggiornare e modificare di tanto in tanto i Termini e le Condizioni del Sito per riflettere eventuali modifiche al modo e alle condizioni di funzionamento del Sito o a eventuali modifiche agli obblighi legali. Il documento è applicabile contro Clienti / Utenti / Acquirenti dal momento della pubblicazione sul sito. In caso di tale modifica, pubblicheremo la versione modificata del Documento sul Sito, perciò vi invitiamo a verificare periodicamente il contenuto di questo Documento.
13. SCRIVERE RECENSIONI
13.1. la stesura delle recensioni può essere fatta da utenti/clienti/acquirenti, nella sezione “Recensioni”. Le informazioni inserite possono essere sia positive che negative e si riferiscono alle caratteristiche e al modo in cui si utilizza un prodotto.
13.2. Al momento della registrazione di una certa recensione sul sito, gli Utenti/Clienti/Acquirenti concedono al Venditore una licenza non esclusiva, perpetua, irrevocabile e territorialmente illimitata e danno al Venditore il diritto di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, distribuire e mostrare questo contenuto.
13.3. Ogni Utente/Cliente/Acquirente, al momento della registrazione della Recensione nelle sezioni menzionate, si impegna a rispettare le seguenti regole:
fare riferimento solo alle caratteristiche e/o al modo di utilizzare un determinato prodotto o servizio, evitando informazioni relative ad aspetti che potrebbero cambiare (prezzo o offerte promozionali) o informazioni relative al modo in cui l’Ordine viene eseguito;
usare solo la lingua rumena. Sono inoltre ammesse parole o espressioni che, pur non essendo considerate rumene, sono ampiamente utilizzate in tutti gli ambienti correlati al rispettivo campo;
usare un linguaggio appropriato e non offensivo, senza termini che possano offendere o influenzare qualsiasi altro Utente/Cliente/Acquirente;
garantire che le informazioni inserite siano realistiche, accurate, non fuorvianti e conformi alle leggi applicabili, rispettando così i diritti di altre parti, copyright, marchi, licenze o altri diritti di proprietà, pubblicità o privacy;
utilizzare questa funzione solo per comunicare dettagli aggiuntivi su un determinato prodotto sul Sito senza fare riferimento ad altre aziende che promuovono la vendita e l’acquisto di prodotti;
di non fornire o richiedere, in alcun modo e in nessuna misura, dati personali (dati di contatto, informazioni di consegna o indirizzo di casa, numeri di telefono, indirizzi email, nome e/o cognome, ecc.) o qualsiasi altra informazione che possa portare alla divulgazione di tali dati personali;
non inserire informazioni e/o dettagli su URL (link) da altri siti commerciali che svolgono la stessa attività commerciale del Venditore;
non tentare di frodare i servizi forniti dal Venditore o di inviare recensioni contenenti materiali pubblicitari;
non utilizzare la Recensione come mezzo di comunicazione con il Venditore, in tal caso verranno utilizzati i dati di contatto del Venditore registrato sul Sito.
13.4. Oltre a una valutazione realistica critica, quando invia una recensione, l’Utente/Cliente/Acquirente aggiungerà anche una valutazione pertinente per il prodotto o servizio correlato. Le recensioni, insieme alle Valutazioni corrispondenti, influenzeranno la Valutazione complessiva del prodotto o servizio, un numero che appare tra parentesi accanto al titolo. Quindi, una Recensione accompagnata da un Voto alto porta a un aumento del Voto complessivo, mentre una Recensione accompagnata da un Voto basso porta a una diminuzione del Voto complessivo.
13.5. Quando una recensione viene segnalata da un Utente/Cliente/Acquirente come contenente contenuti inappropriati, da una prospettiva strettamente soggettiva, questo contenuto viene esaminato attentamente dal Venditore per determinare se violi i Termini e Condizioni del Sito. I testi, le foto o i video inseriti vengono rimossi dal sito solo dopo l’esame da parte del venditore.
13.6. Se il Venditore riscontra ripetutamente la violazione dei Termini e Condizioni, si riserva il diritto di sospendere la possibilità per l’Utente/Cliente/Acquirente di inviare Recensioni nelle sezioni “Recensioni”.
Per notifiche o reclami relativi al Bene acquistato, gli acquirenti hanno a disposizione l’indirizzo e-mail simona@neuroinsight.ro. La scadenza massima per risolvere reclami o notifiche è di 30 giorni di calendario dalla loro ricezione.
14. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
14.1. Si prega di leggere l’Informativa sulla Privacy riguardante il trattamento dei dati personali, disponibile qui
15. USO DEI COOKIE
15.1. Si prega di consultare la Politica sui Cookie, disponibile qui
16. FORZA PRINCIPALE
16.1. Nessuna delle parti sarà responsabile per il mancato adempimento dei propri obblighi contrattuali, se tale mancata esecuzione nei tempi e/o correttamente, in tutto o in parte, è dovuta a un evento di forza maggiore. La forza maggiore è l’evento imprevedibile, al di fuori del controllo delle parti e che non può essere evitato.
16.2. Se, entro quindici (15) giorni dalla data del suo avvenimento, l’evento rispettivo non cessa, ciascuna parte ha il diritto di notificare all’altra parte la risoluzione del contratto per effetto di legge, senza che nessuna di esse possa richiedere risarcimento dall’altra parte.
17. DIRITTO DI GOVERNO – GIURISDIZIONE
17.1. Questo contratto è soggetto alla legge rumena. Eventuali controversie tra il Venditore e gli Utenti/Acquirenti saranno risolte amichevolmente o, se ciò non sarà possibile, saranno risolte dai tribunali rumeni competenti del Comune di Cluj-Napoca.
